Qu’est ce que le RGPD et quel rapport avec son site web ?

Ou pourquoi le respect de la vie privée, ce n’est pas juste pour faire joli

Vous venez de terminer votre magnifique site WordPress. Il brille, il clignote presque (mais pas trop, restons classe), il est responsive, rapide comme l’éclair… Mais oh là-bas : avez-vous pensé à sa conformité au RGPD ?

Oui, ce fameux Règlement Général sur la Protection des Données (celui qui a fait trembler plus d’un marketeur en mai 2018). Il ne sert pas qu’à embêter les développeurs ou les communicants : c’est la base d’un web plus éthique, plus respectueux… et plus fiable. Et en Belgique, ce n’est pas une option.

🔍 Pourquoi respecter le RGPD sur votre site WordPress ?

Parce qu’un site non conforme, c’est une bombe à retardement

Imaginez : vous faites tout bien. Vous attirez du trafic, vous montez dans les résultats Google, vous gagnez la confiance de vos visiteurs… et bam : une plainte, un contrôle et une amende ! Et on ne parle pas d’un simple PV de stationnement.

Le RGPD prévoit des amendes jusqu’à 20 millions d’euros ou 4 % du chiffre d’affaires annuel*. Rien que ça. 😱

Mais au-delà de la menace légale, respecter le RGPD, c’est aussi :

💚 Renforcer la confiance de vos visiteurs
🔒 Garantir la sécurité des données que vous récoltez
🚀 Améliorer l’image de votre activité (oui, être éthique, c’est aussi un bon argument marketing)

Les 3 premières choses à mettre en place pour être RGPD-friendly (et dormir tranquille)

1. Un bandeau de cookies digne de ce nom (pas juste un « OK » qui cache la forêt)

Avant de parler SEO ou UX (termes barbares que je me ferais un plaisir de vous expliquer :D), parlons cookies (non, pas ceux aux pépites de chocolat).

👉 Dès que vous posez des traceurs non essentiels (genre Google Analytics, Meta Pixel et même un pagebuilder comme Elementor…), vous devez obtenir un consentement explicite. Et ça veut dire :

Pas de cookies avant le “oui” de l’utilisateur
Possibilité de tout refuser (mais pas juste avec la petite croix)
Consentement documenté et modifiable à tout moment

💡 Et n’oubliez pas : pas de consentement = pas de cookies. Même pas un tout petit pour goûter.

2. Une politique de confidentialité claire comme de l’eau de roche

Soyons honnêtes : personne ne la lit vraiment. Mais elle doit être béton, car c’est LA preuve que vous respectez les règles.

Elle doit expliquer, en toute transparence :

📋 Quelles données vous collectez (formulaires, cookies, inscriptions…)
⚖️ Pourquoi vous les collectez (bases légales)
⏳ Combien de temps vous les gardez
🔐 Qui y a accès (et si vous travaillez avec des prestataires, style Mailchimp ou OVH, il faut le dire)
📬 Quels sont les droits de vos utilisateurs (accès, rectification, suppression…)

👉 Mettez le lien dans le footer de votre site internet. Partout. Toujours.

3. Des formulaires conformes (et pas des attrape-mails sauvages)

Un formulaire RGPD-friendly, ce n’est pas sorcier :

🔲 Vous ajoutez une case à cocher obligatoire (non cochée par défaut) qui dit « j’ai lu la politique de confidentialité » avec un lien vers celle-ci
🧹 Vous évitez de collecter des données inutiles (pas besoin de l’âge du chien si c’est pour une prise de rendez-vous 😅)

💡 Encore plus mieux : vous expliquez pourquoi vous demandez les infos un peu plus spécifiques.

Vous voulez être plus catholique que le Pape ?

Pour aller encore plus loin dans la conformité, vous pouvez : permettre aux utilisateurs d’exercer facilement leurs droits (via un formulaire ou une adresse mail dédiée), renforcer la sécurité des données (chiffrement, sauvegardes, accès restreints), tenir un petit registre des traitements (même sous Excel, c’est déjà bien), préciser des durées de conservation proportionnées à chaque usage, et adapter votre politique si vous avez une boutique en ligne ou des commentaires sur le blog.

Mais bon, à ce stade de vouloir vraiment faire les choses dans les règles de l’art, nous vous conseillons de vous faire accompagner par un·e juriste spécialisé·e en protection des données.

Il y en a quelques chouettes sur Namur 😉

Conclusion : le respect du RGPD sur votre site WordPress, c'est mieux

Avoir un site web conforme au RGPD, ce n’est pas une option, c’est une preuve de sérieux. Et sur WordPress, c’est tout à fait possible sans être juriste ni développeur ninja.

Alors, on récapitule :

🍪 Vous gérez vos cookies avec respect
📜 Vous expliquez tout dans une politique de confidentialité limpide
📝 Vous soignez vos formulaires

Et le petit mot rassurant de la fin : ce qui compte, c’est de montrer que vous êtes dans une démarche consciente et proactive. Pas besoin de viser la perfection dès le premier jour : l’essentiel, c’est d’avancer pas à pas, en toute transparence, dans le respect de vos visiteurs. Et rien que ça, Google (et vos clients) vont déjà beaucoup aimer. 😉

*Même si, dans la pratique, on constate que les tribunaux sont quand même plus cool que ça… ces chiffres sont cités notamment sur le site de https://www.digitalwallonia.be/fr/publications/gdpr/

Besoin d’un coup de pouce pour une mise en conformité RGPD de votre site ?

Comme d’hab, je vous donne tous les tuyaux mais si vous préférez rester dans votre zone de brillance, faites-moi signe et je m’en charge !

Parce que chez Sérèndesign, on veut des sites graphiques, fonctionnels… et qui respectent la loi #batman4ever 💻✨